花2万多元

插足奢享埃及旅行团

在出行前三天

被呈文团聚行程将发生变调

特质神情总计取消或变更

且旅行途中餐食大约

导游独具匠心

让多位团聚质疑行程行状

与高端游的定位不符……

登程前3天行程突变更

“斥巨资报的高端团，登程前3天短暂被呈文行程要改，全齐不给缓冲期间。”回忆起这次旅行，搭客朱嫣（假名）依旧很是不悦。

此前，朱嫣等20名搭客无间在“稻草东谈主旅行”报名插足埃及9天Max奢享团，每东谈主破耗20880元。原定于2025年12月19日在埃及聚会，可到了12月16日下昼，团聚们短暂收到稻草东谈主客服的呈文，称因为航班安排原因，第三天的行程将会进行诊治。

根据行程安排，第三天的行程是上昼从开罗飞往阿斯旺，神情有摩托艇探索尼罗河讳饰小岛、岩石描述体验及滑沙作为。这半天的神情被多位团聚视为Max团与其他团的中枢各别点，是行程中为数未几的“独家意义作为”。

但是，行程变更后，这些特质神情被一谈取消，拔赵帜立汉帜的是参不雅大埃及博物馆和开罗城市行走，其后过程相易，稻草东谈主将其升级为高尔夫球车游览，何况原蓄意中落拓的尼罗河三角帆日落体验，被硬生生改成暴晒的下昼场。

稻草东谈主客服发来的行程诊治呈文

12月16日今日，有两位团聚提议了退费，稻草东谈主暗示快意承担关系背负，不错全额退费。

但是，这次旅行从国内走动埃及的机票是搭客自行购买，宽阔搭客不念念因为临时退票而蚀本大部分机票用度，最终决定成团出行。

搭客质疑欺诈耗尽者

行程变更背后的原因，成为激发搭客集体震怒的导火索。

根据稻草东谈主发布的呈文称：“由于埃及航司的内陆航班的安排发生变化，原开罗飞往阿斯旺的航班期间有所诊治:诊治后，上昼的航班腾飞期间为早上6点，需要早上4点就从酒店登程，联接先前团队队员和领队的反馈，早上的航班体感上会相比发愤，上昼的航班宽阔存在超售的情况，因此为了进步旅行体验，保证行程的奏凯进行，稻稻的运营伙伴过程相易，决定预定傍晚时候的航班，并对澄清中部分行程进行诊治。”

朱嫣暗示，稻草东谈主来源向搭客讲明，行程变更是因埃及航空航变，还称“埃及当地杂沓无序”导致航班无法保险。但精通的团聚通过查询埃及航班信息发现，当日根柢无航变情况。

“咱们戳穿稻草东谈主客服的谰言后，他们又改口说是临了又名团聚报名太晚，导致机票未锁定。”

朱嫣暗示，她在与客服相易时全程灌音，客服在通话中承认是稻草东谈主自身职责装假，而非航司或当地环境问题，团聚们觉得，稻草东谈主专诚捏造事理推卸背负，属于欺诈耗尽者的作为。

除了行程纠纷，旅行中的体验欠安也成了多位团聚吐槽的原因。

“每东谈主团费20880元，除了酒店是五星级，其他行程神情和1万多元的旅行团没什么差别。”

团友“小熊猫”发帖称，行程中吃的全是低价旅行社团餐，目测一顿不跳动50元，连红海出海日，在船上吃的齐是烤鸡，出海了连海鲜齐莫得，全程独逐个顿“海鲜大餐”，是每东谈主3只虾和1块三文鱼，部分酒店餐厅的食品致使难以下咽。

团友质疑餐标很低不相宜“Max团”定位

行程中，导游行状的专科性也备受质疑。旅行社宣传配备“牛津博士、深耕埃及学14年”的资深当地向导，朱嫣质疑对方全齐是独具匠心、枯竭逻辑，无法将历史学问串联。

“何况，团队成员均为中国东谈主，部分搭客的英文水平有限，只可依赖汉文领队翻译，但埃及当地有规则，谢绝番邦导游在景区内教师，导致部分团聚‘英文没听懂，汉文也一知半解’。”

旅行追想后，多位团友在酬酢媒体发布了吐槽帖子，引来不少网友的驳倒援助。

“为啥不明放行？我前年春节去埃及，不算大交通东谈主均1.2万元十晚，比你们的行程安排多多了。”

一位网友留言称，他插足过一次稻草东谈主旅行，没念念到十年昔时问题依然相通，要遭逢自己很有魔力的领队才行，否则居品自己毫无上风，贵没事，但不值。

稻草东谈主复兴正积极相易

启信宝良友泄露，上海稻草东谈主旅行社有限公司于2009年斥地，当今职工跳动100东谈主，筹画范围包含旅游业务。

启信宝公开良友泄露，稻草东谈主旅行社于2009年斥地

针对这次埃及团行程诊治，稻草东谈主关系慎重东谈主复兴称，这次诊治属于最终版行程呈文而非行程变更，在搭客暗示不适意后，旅行社已主动提供了房间升级、相应赔偿以及免费退改的升级战术，积极复兴全国，进步体验。

稻草东谈主该慎重东谈主暗示，埃及内陆开罗至阿斯旺的航班，无法提前锁定具体期间，只可预定当日航班，且航班技能可能随时变动，旅行社已在居品页面标注“航班期间不固定，行程将根据航班情况诊治”，并情愿出行前呈文。

据稻草东谈主慎重东谈主先容，团队来源蓄意预定上昼航班，11月初得知只可订到晚上航班后，曾屡次与地接社相易配合，试图补订上昼航班，直至出行前4天才阐发无法变更，随后第一期间呈文搭客。

“咱们一直在积极与地接社相易，不存在欺诈耗尽者的作为。”

关于导游和餐食问题，稻草东谈主慎重东谈主讲明，Max团配备英文向导是为得志部分搭客深化交流的需求，英文向导资本高于汉文向导，且专科学问更生动，同期已为搭客准备汉文教师手册，条目领队在景区外进行补充教师。针对搭客反馈的餐食欠安，旅行社称现场已盛开自助餐桌台供搭客罕见采取，并动用济急资金池为团队加餐，后续会优化餐食采购花样。

稻草东谈主旅行社暗示，但愿搭客能提供具体的问题细节和把柄，以便进一步优化行状开云体育(中国)官方网站，同期快意在相互意会的基础上协商更合理的料理决议。若协商无果，尊重搭客通过法律路线料理纠纷，且在诉讼拒绝后仍会尝试与搭客相易息争。