本文转自：承德日报欧洲杯体育

搭客惬意度不仅是区域文旅发展口碑的标尺，更是运转产业升级、城市进化的中枢引擎。

近日，中国旅游参议院发布“天下搭客惬意十佳城市”，重庆、哈尔滨、杭州、洛阳、苏州、成齐、海口、青岛、上海、秦皇岛凭借其专有的文旅发展款式脱颖而出。

这些城市以搭客需求为中枢，在特质塑造、作事升级、科技赋能、管理翻新等方面探索出可复制的领导，为天下文旅高质地发展提供了进军参考。

从资源到激情的深度畅达

在地文旅资源与城市文旅品牌之间的关连犹如“根与花”。在文旅交融的大配景下，这几年，各地翻新运用在地文化资源、当然资源和政策红利，打造文旅新体验。

如哈尔滨以“冰雪+”政策为中枢，得手举办了哈尔滨国外冰雪节、采冰节等近千场活动，充分展示了哈尔滨动作冰雪艺术之齐的魔力。海口则以“演艺+旅游”为引擎，运用自贸港政策，打造海口演艺之齐、首演之城，点火滥用飞腾。

在洛阳，当地首创“全城脚本杀”，通过支付宝小法子《神齐地图》，串联夜宿古墓博物馆、国风穿越节等40个实景技俩。同期，打造国潮千里浸式场景，通过穿汉服蹦唐迪、过“神齐洛阳年”、“月下霓裳”夜赏牡丹等，让搭客恍若穿越盛唐。同是历史文假名城，苏州则以“双面绣”理念均衡古城保护与当代翻新，推出《只此周庄》千里浸剧，让江南水乡慷慨荣达。

“为了保证普遍搭客的体验感、安全感，咱们接收夜景灯饰亮灯时期和大家交通运营时期延迟等宠客措施，让土产货市民为外来搭客‘腾出一座城’成为佳话。”重庆市文化和旅游发展委员会二级巡逻员方来珊这么谈到。

城市作事的温度被视为场合文旅发展的“隐形推手”。能否作念好轻细之处的温煦与翻新，成为不少城市“内卷”的新赛说念。哈尔滨的“全民宠客”行动、苏州的“30日极度由退货”、成齐对外地来不雅看演唱会的搭客提供超低扣头入住酒店和免费摆渡接送、上海一年累计培训文旅志愿者卓越2万东说念主次等，这些文旅之城正凝华政企民三方协力，于轻细处彰显作事温度，将专有的城市气质升华为令东说念主难忘的激情共振。

从贤达体验到商场模范的双重升级

“在刚刚当年的辉煌假期，外地来杭搭客同比增长69.2%，99.4%的投诉处理惬意率，这背后是科技与东说念主文的双向奔赴。”杭州市文化广电旅游局党构成员、副局长钱潮力说到，杭州通过“鄙俚游”行李作事、AI助手“杭小忆”、信用链保险滥用透明等举措，解释了“搭客要的不再是‘仅来过’，而是‘被懂得’”的文旅新密码。

青岛开采“云游青岛”小法子，整合订房、订票、导览功能；成齐通过建筑贤达蓉城文旅城运分中心，已毕来蓉搭客团队的动态监测、收集舆情、搭客诉求的全程追踪……科技不仅被用于优化体验，更在握住重塑文旅管理新逻辑。上海通过树立健全旅游投诉处理机制，诞生24小时搭客作事热线，通达线上投诉平台，确保搭客的每一个投诉齐能取得实时有用处理。

要是说科技为文旅注入“贤达基因”，那么交旅交融则不错为文旅发展构建“时空捷径”。据悉，现在上海虹桥概括交通关节已已毕了航空、高铁、地铁、资料路径、资料客运等多种交通表情的零换乘。新建成的地铁14和18号线等剖释也加密了城市轨说念交通与盛大新增热点景点的联接。又如海口为有用搞定春节时期搭客过海南问题，积极增设临时航班，优化轮航扶持，确保搭客顺畅出行。

从细分商场到主客交融的包容发展

跟着入境游和国内旅游的快速发展，入境游群体和国内年青群体果决成为旅游发展的两猛进军引擎。要是说入境游群体如“跨国蜂鸟”，以高净值滥用和跨文化对话让文旅IP破圈孕育，那么，年青搭客则似“波澜玩家”，他们用打卡热力与圈层共创抓续倒逼传统业态转机为高傲级爆款。

针对这两大群体，各城市精确发力：洛阳纠合短视频平台打造“穿汉服蹦唐迪”话题，海口以音乐节、沙滩排球赛事撬动年青商场，秦皇岛通过社区通达、市民志愿作事，让搭客感受“土产货东说念主般的亲切”等，解锁年青东说念主流量密码。苏州打造多谈话“一码游”苏州，成齐诞生刷外卡POS机6.3万余台，离境退税商户400余家等，握住进步入境游作事的温度与精度。

此外，高性价比的滥用体验亦然眩惑搭客的要害。洛阳市文化广电和旅游局党组文书、局长李振刊暗示，搭客在洛阳，无论是景区依然在城市街巷，文旅滥用齐是最优的价钱，主客分享城市总共的便民设施。

十佳城市的推论标明欧洲杯体育，搭客惬意度的进步需政府、企业、市民协同发力，从“流量想维”转向“品性想维”。改日，如安在细分需求中挖掘新机遇、在科技波澜中遵守东说念主文温煦、在流量竞争中深远主客分享，抓续开辟更有温度、更有贤达、更有包容的高质地发展路径，仍将是行业共同的课题。 转悔改华社